Comprendre

Analyser les besoins, les utilisateurs et les contextes pour créer des solutions pertinentes

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Audit d'accessibilité PDF

Alternance dans une structure publique

Objectif

Évaluer et améliorer l'accessibilité des documents PDF institutionnels pour garantir leur conformité aux standards RGAA et assurer l'inclusion numérique.

Démarche

  • Analyse des guidelines RGAA et WCAG 2.1
  • Test avec des outils automatisés (PAC 3, Adobe Acrobat Pro)
  • Évaluation manuelle avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS)
  • Documentation des non-conformités
  • Proposition de correctifs techniques
  • Formation des équipes sur les bonnes pratiques

Difficultés rencontrées

La complexité des documents existants nécessitait une restructuration complète. J'ai dû comprendre les enjeux légaux et techniques tout en sensibilisant les équipes à l'importance de l'accessibilité.

Ce que j'ai appris

Cette expérience m'a permis de développer une expertise en accessibilité numérique et de comprendre l'impact concret des standards sur l'inclusion. J'ai appris à concilier contraintes techniques et obligations légales.

RGAA WCAG 2.1 PDF/UA Sensibilisation Formation

Étude utilisateur Curlizz

Analyse de cibles, réseaux sociaux, entretiens

Objectif

Comprendre les besoins et comportements des femmes aux cheveux texturés afin de construire une marque cosmétique qui répond à leurs attentes, avec une image haut de gamme et inclusive.

Démarche

  • Analyse des conversations sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Création de personas détaillés
  • Entretiens qualitatifs avec 15 femmes aux cheveux texturés
  • Analyse des parcours d'achat de produits capillaires
  • Mapping des points de douleur liés aux soins des cheveux texturés
  • Synthèse en recommandations stratégiques

Difficultés rencontrées

Recruter des femmes disponibles pour les entretiens était complexe. J'ai adapté ma méthodologie en proposant des formats courts et flexibles, et en utilisant les réseaux sociaux comme canal de recrutement au sein de communautés spécialisées.

Ce que j'ai appris

J'ai développé mes compétences en recherche utilisateur et appris l'importance de l'empathie dans la compréhension des besoins. Cette étude a directement influencé le positionnement et la communication de Curlizz.

Entretiens utilisateur Personas Social listening Empathie Analyse qualitative

Analyse de performance web

Site RSE interne - Mission alternance

Objectif

Concevoir et développer un site vitrine interne pour valoriser le rapport RSE de l'entreprise, en respectant strictement les principes d'éco-conception : score Lighthouse > 95, temps de chargement < 300ms et empreinte carbone minimale.

Démarche

  • Conception éco-responsable dès la phase de wireframing
  • Optimisation drastique des images (WebP, AVIF, lazy loading intelligent)
  • Critical CSS inline et chargement asynchrone des ressources
  • Compression Brotli et cache agressif côté serveur
  • Font display optimized et subsetting des polices
  • Tests performance continue avec Lighthouse CI
  • Mesure empreinte carbone avec Website Carbon Calculator

Difficultés rencontrées

Respecter les contraintes de performance extrêmes tout en conservant l'identité visuelle de l'entreprise demandait des compromis constants. Chaque élément graphique devait être justifié par son impact utilisateur versus son coût environnemental.

Ce que j'ai appris

Cette mission m'a formé aux techniques d'optimisation avancées et à l'éco-conception web. J'ai développé une approche systématique de la performance et une conscience aiguë de l'impact environnemental du développement web.

Lighthouse WebP Critical CSS CDN Éco-conception Analyse critique

Étude concurrentielle Wevora

Positionnement agence premium - Projet entrepreneurial

Objectif

Réaliser une étude concurrentielle approfondie pour positionner Wevora, mon agence web, sur le segment premium avec une image professionnelle, sobre et un accompagnement client renforcé pour se différencier du marché saturé.

Démarche

  • Benchmark détaillé de 25 agences web concurrentes (offres, tarifs, positionnement)
  • Analyse SWOT approfondie des 8 concurrents principaux
  • Audit UX/UI complet des sites concurrents (parcours client, tunnel de conversion)
  • Mystery shopping pour analyser les process commerciaux
  • Analyse des témoignages clients et avis en ligne
  • Identification des gaps marché et opportunités de différenciation
  • Définition du positionnement premium et de la stratégie de communication

Difficultés rencontrées

Collecter des informations fiables sur les tarifs et processus internes des concurrents nécessitait des techniques d'investigation poussées. J'ai dû développer une approche méthodique combinant analyse publique et contact direct anonyme.

Ce que j'ai appris

Cette étude m'a formé à l'intelligence économique appliquée et à l'analyse stratégique de marché. J'ai acquis une vision claire du positionnement premium et de l'importance de la différenciation par l'accompagnement client.

Analyse SWOT Benchmark Veille concurrentielle Intelligence économique Positionnement stratégique